Tipos de sistemas de información gerencial
Los sistemas de información gerencial son uno de los varios sistemas de información que se utilizan en los negocios. Para comprender mejor los sistemas de información de gestión, analicemos los diferentes tipos de sistemas de información disponibles en las empresas.
Sistemas de procesamiento de transacciones
Estos sistemas han sido diseñados para recopilar, procesar y almacenar transacciones que ocurren en las operaciones diarias de una empresa.
El sistema también se puede utilizar para cancelar o modificar transacciones realizadas en el pasado si fuera necesario. Una propiedad de este sistema que les permite trabajar de manera efectiva es la capacidad de registrar con precisión múltiples transacciones, incluso si las diferentes transacciones tienen lugar simultáneamente.
Están diseñados para poder manejar grandes volúmenes de transacciones. Los ejemplos incluyen sistemas de control de existencias, sistemas de nómina, sistemas de procesamiento de pedidos, etc.
Sistemas de Soporte a la Decisión
Estos sistemas ayudan a los tomadores de decisiones a tomar las mejores decisiones al generar proyecciones estadísticas a partir de datos analizados. Aunque no elimina la necesidad del criterio del gerente, mejora significativamente la calidad de la decisión al ofrecer pronósticos que ayudan a determinar el mejor curso de acción.
Estos sistemas recopilan información de varias fuentes con el fin de ayudar en la toma de decisiones. Los ejemplos de estos sistemas incluyen el trabajo cooperativo soportado por computadora, los sistemas de apoyo de decisiones grupales, los sistemas de logística y los sistemas de planificación financiera.
Sistemas de información ejecutiva
También conocido como Executive Support System, esta es una herramienta que se usa para informar datos de toda la empresa a los principales ejecutivos. Estos sistemas proporcionan informes rápidos y fáciles de usar que se presentan en pantallas gráficas que son fáciles de comparar.
Pueden tomarse como sistemas especializados de apoyo a las decisiones porque proporcionan la información necesaria para ayudar a mejorar la calidad de las decisiones.
Debido a las altas expectativas de un sistema de este tipo, estos sistemas deben ser altamente individualizados, por lo que generalmente están hechos a medida para clientes específicos. También son personalizables para adaptarse a las necesidades específicas de los clientes.
Sistemas de Información Gerencial
Estos sistemas hacen uso de la tecnología de la información para ayudar a los gerentes a garantizar un funcionamiento sin problemas y eficiente de la organización.
La información recopilada por estos sistemas está estructurada de modo que los gerentes puedan evaluar fácilmente el desempeño actual de la empresa con respecto a los resultados anteriores.
Algunos de los tipos comunes de sistemas de información de gestión incluyen sistemas de control de procesos, sistemas de gestión de recursos humanos, sistemas de ventas y marketing, sistemas de control de inventario, sistemas de automatización de oficinas, sistemas de planificación de recursos empresariales, sistemas de contabilidad y finanzas.
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